企业资料
企业性质: 民营企业
成立时间: 2014
企业规模:100-500人
所在区域: 天津市
天津美莱医学美容医院
地区:天津地址:天津市河东区华昌道80-92号
115777
提供岗位: | 网络咨询 | ||
招聘人数: | 若干人 | 发布时间: | 2023-01-18 |
性别要求: | 不限 | 工作性质: | 全职 |
学历要求: | 不限 | 证件要求: | 无证件要求 |
婚姻要求: | 不限 | 提供月薪: | |
计 算 机: | 不限 | 外语要求: | 不限 |
有 效 期: | 长期有效 | 试 用 期: | 一个月 |
职位描述:1、中专及以上学历,医学相关知识;2、有医院网络、电话咨询经验,熟悉医院各种在线沟通软件操作者优先;3、沟通能力强,有责任心以及主动工作意识;4、有耐心,自我约束能力强,团队协作能力强。岗位职责:1、结合顾客需求,向客户推介医院服务项目,争取****化提高电话预约成功率和现场来诊率;2、对自己每天的电话质量负责,做好记录、提取样本并请组长对电话质量做出分析评估,促进电话接听质量的提升;3、按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接听客户电话并做好记录,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑;4、对客户投诉要做好安抚工作,并做好记录交由相关部门和责任人处理;5、认真做好电转登记,仔细核对,按轮排及时交付现场咨询进行回访;6、收集、记录来电客户资料信息,尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密;7、参加电话点评,对问题电话提出合理化建议和改进方法;8、了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析,记录可能的原因,为公司提供营销决策;9、对电话需求做好统计工作并及时反馈相关部门,保持部门和部门的信息渠道畅通;10、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、22-30岁,中专及以上学历;医学相关专业,2年相关工作经历,其中不少于1年的同等岗位专业经历;2、认同公司企业文化,具备良好的客服意识,懂得礼仪规范,具有扎实的专业知识,强烈的分析能力和判断能力,沟通能力;3、有民营医疗尤其是整形美容行业工作经验者优先考虑。
企 业 资 料 | |||
联系: | |||
电话: | |||
地址: | 天津市河东区华昌道80-92号 |
企业简介
天津美莱医学美容医院立“专业、美丽、健康”为理念之本,融高端、责任、进取于经营始末,始终与国际尖端医学整形美容设备和技术接轨,纳贤揽士,汇集了国际上医疗美容行业的尖端人才,将“健康美丽,自然美丽”的概念扩大到...
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